https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RDV-non-honor%C3%A9-par-ENSIO/m-p/3200254#M112574 <P>RDV non honoré par ENSIO pour installation de la fibre à la maison. Ni SMS, ni mail, ni téléphone, depuis 2 jours j'attends que quelqu'un me préviens de la suite de ma demande.</P><P>RDV hier entre 08h00 et 12h00 - non honoré, puis hier soir après avoir insisté au téléphone reporté pour aujourd'hui entre 08h00 et 12h00. Pour instant le technicien n'est toujours pas là!<BR />SAV ENSIO - inexistant</P><P>Service clients Orange: pas de solution à me proposer (en revanche la facturation est immédiate)</P><P>Je suis déçu qu'on propose un tel service.</P> Tue, 22 Oct 2024 09:01:07 GMT IosifSzucs 2024-10-22T09:01:07Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RDV-non-honor%C3%A9-par-ENSIO/m-p/3200254#M112574 <P>RDV non honoré par ENSIO pour installation de la fibre à la maison. Ni SMS, ni mail, ni téléphone, depuis 2 jours j'attends que quelqu'un me préviens de la suite de ma demande.</P><P>RDV hier entre 08h00 et 12h00 - non honoré, puis hier soir après avoir insisté au téléphone reporté pour aujourd'hui entre 08h00 et 12h00. Pour instant le technicien n'est toujours pas là!<BR />SAV ENSIO - inexistant</P><P>Service clients Orange: pas de solution à me proposer (en revanche la facturation est immédiate)</P><P>Je suis déçu qu'on propose un tel service.</P> Tue, 22 Oct 2024 09:01:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RDV-non-honor%C3%A9-par-ENSIO/m-p/3200254#M112574 IosifSzucs 2024-10-22T09:01:07Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RDV-non-honor%C3%A9-par-ENSIO/m-p/3202085#M112723 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/19638827">@IosifSzucs</a>,<BR /><BR />Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.<BR /><BR />Je regrette la situation que vous décrivez.<BR /><BR />Afin de vérifier les informations disponibles sur votre dossier, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en privé s’il vous plaît :<BR /><BR /></P><BR /><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18667882" target="_blank"><IMG src="https://communaute.orange.fr/html/assets/Orange_MP.PNG" /></A><U><A href="http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/18667882" target="_blank"></A></U> <P>Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.<BR /><BR />Morgane&nbsp;🌸</P> Fri, 25 Oct 2024 14:58:29 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/RDV-non-honor%C3%A9-par-ENSIO/m-p/3202085#M112723 Morgane_M 2024-10-25T14:58:29Z