sujet Re : Horrible dans Mon raccordement Fibre

CIRCET

Pily68 — Wed, 06 Nov 2024 09:35:10 GMT

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Prestataire incorrect * en plus . Le service Client nul l’image de Orange en prend un sacré coups. Non seulement l’installateur ne s’est pas présenté n’a pas prévenu n’a pas tenté de nous joindre mais en plus il s’est permis de nous noter injoignables et absents du domicile dans son compte rendu aujourd’hui. Résultat on doit encore attendre 1 semaine et on a du décommander le technicien qui venait installer le matériel derrière. Impossible d’avoir une réponse claire et honnête de la part d’orange ils n’ont pas la main le prestataire fait ce qu’il veut et comme il veut. C’est comme ça et pas autrement ! **

[Edit : @Pily68 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

Re : Horrible

Natt_B — Thu, 07 Nov 2024 10:13:50 GMT

Bonjour @Pily68,

Je suis navrée de lire votre mécontentement et je vous présente toutes nos excuses pour cette situation.

Afin d'y voir plus clair et de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de votre ligne s'il vous plaît.

Je vous invite à cliquer sur ce lien:

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Natt_B