sujet Raccordement dans Raccordement fibre

Raccordement

Ysa84 — Tue, 17 Dec 2024 22:24:25 GMT

Bonjour,

Cela fait déjà plusieurs années que le déploiement de la fibre a commencé dans ma commune (Monteux), hors, celle-ci n'est toujours pas à 100% fibrée et certains quartiers (dont le mien) n'ont toujours aucune solution pour accéder à la fibre. De plus, ma maison a disparu de la carte du suivi des déploiements de l ARCEP depuis le debut de l année sans explication alors qu'Orange est le prestataire qui dirige les travaux dans la ville.

La commune aurait dû etre totalement fibrée depuis maintenant 2 ans. La fin de l ADSL est annoncée a ma connaissance pour 2026.

Personne (la commune, l inter co, l opérateur Orange) n'est à même de m'apporter une solution ni même une date quant à mon raccordement..., cela finit par etre frustrant.

Re : Raccordement

Rizo — Tue, 17 Dec 2024 14:59:06 GMT

Bonjour @Ysa84,

Afin de vérifier votre éligibilité à la Fibre, je vous invite à me communiquer votre adresse postale complète, en cliquant sur le lien suivant :

Merci.

Rizo

Re: Raccordement

ManonB_ — Wed, 18 Dec 2024 10:29:27 GMT

Je vous remercie pour votre retour en message privé.🙂

Le déploiement de la Fibre a commencé dans la commune mais pas dans votre quartier. Je n'ai pas de date de commercialisation à vous communiquer à ce jour.

Un raccordement fibre fait l'objet de nombreux points techniques et administratifs.

Ainsi, un aspect pouvant expliquer la disparité de disponibilité de la Fibre dans une même rue est la zone de déploiement dans laquelle vous vous situez.

En effet selon des contraintes techniques, votre habitation peut se retrouver dans une autre zone que celle du voisin d'en face ou d'à côté et ainsi occasionner un décalage (parfois de plusieurs mois) entre deux logements pourtant proches.

Après avoir fait le point, je constate que votre logement n'est pas le seul à ne pas être éligible à la fibre dans le quartier. Je vous remercie de votre patience.🤝🏼

Je reste disponible pour vous si besoin et vous souhaite une belle journée.☃️❄️

Manon