Décodeur TV UHD

jmjc73 — Wed, 09 Oct 2019 11:23:40 GMT

Bonjour,

Je viens tout juste d'être raccordé à la fibre et j'ai installé la nouvelle box et le nouveau décodeur. Ce devait être formidable seulement voilà, je branche la TV, elle marche bien une dizaine de minutes, puis plus d'image, puis plus de son…puis ça revient...ça s'en va… comme dit la chanson. Tout ceci dure une dizaine de minutes là aussi, puis tout rentre dans l'ordre ! Deux appels au SAV n'ont pas résolu le problème malgré la répétition des procédures de dépannage à distance. J'ai donc procédé par élimination: la télé marche avec une autre source (elle marchait bien aussi avec l'ancien décodeur), j'ai changé le câble HDMI, la box est dans la même pièce que le décodeur, à 5 m en ligne directe ( liaison WiFi) et il n'y a pas d'interruption du WiFi pendant le disfonctionnement de la télé. Il reste certainement à changer de décodeur !

Merci à celui qui peut m'aider, et en particulier à Orange qui voudra bien m'échanger le décodeur.

Re: Décodeur TV UHD

melet39 — Wed, 09 Oct 2019 11:29:39 GMT

bonjour @jmjc73

fais l'essai branchement direct ethernet et réinitialisation

cdt

sujet Re: Décodeur TV UHD dans Mon raccordement Fibre

Décodeur TV UHD

Re: Décodeur TV UHD