sujet Re: ARCEP dans Mon raccordement Fibre

ARCEP

Choix — Fri, 15 Mar 2024 17:29:51 GMT

J'ai contacté L'ARCEP par téléphone ce jour , L'Arcep m'a répondu clairement que Orange n'a pas de droit de me refusé le raccordement de ma ligne fibre chez mes Parents ( même adresse ) qui sont déjà Fibré !

il suffit simplement que je demande me tire un second câble Fibre pour moi !

car c'est un droit le plus STRICT d'avoir ma connexion internet à la même Adresse , j'ai osé téléphoné à L'ARCEP ! Orange dois vous autorisé commercialement & thecniquement vous raccordé à la fibre

Qu'est-ce qu'en pêche de raccordé une seconde ligne à l'arrivé , jusqu'à la maison pour vous ? parce-que dû côté y-a aucun blocage pour l'Arcep au contraire

Re: ARCEP

lionel94000 — Fri, 15 Mar 2024 17:32:14 GMT

1) Bonjour, au revoir, s'il vous plait, merci et pardon à la fin . On vous a déjà fait la remarque.

Vous pouvez découvrir que l'on peut écrire d'une autre couleur que le noir, et poser la question plusieurs fois, on peut être énervé mais rester poli.

Dans les astuces de cette communauté situé à droite du texte est annoté "Soyez poli avec la communauté, un "Bonjour" et "Merci "sont toujours appréciés ! "

2) Quand on pose une question sur cette communauté, que l'on a lu la réponse, on essaie de la comprendre.

Je vous ai répondu quoi !!!!!!

https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Deux-lignes-fibres-%C3%A0-la-m%C3%AAme-adresse/m-p/3101988#M106346

"La réponse à ma demande est tombée du service de la DTSI Orange, il n'y a aucun problème à avoir deux lignes à la même adresse, comme je l'indiquais il suffit de modifier l'IMB en multi--habitation, et de notifier dans cet IMB combien il y a d'appartement. C'est valable pour tous les OI et ça coule de source.

Ariase ferait bien de revoir ses copies.

J'étais surpris que ce ne soit pas possible. "

"Votre cas est moins réaliste, car vous habitez chez vos parents, et il n'y a pas deux taxe d'habitation ou foncière,

Une déclaration sur l'honneur de vos parents qui stipule que vous habitez chez eux peut suffire pour que l'OI modifie l'IMB."

Demandez à l'arcep comment l'OI modifie l'IMB ???? Je serai curieux de connaitre la réponse, moi je la connais.

J'espère surtout que c'est Orange votre OI, car si c'est un autre opérateur, il va falloir que Orange demande le changement d'IMB, et vous n'avez pas fini de téléphoner à l'Arcep.

Cordialement.

Re: ARCEP

Choix — Fri, 15 Mar 2024 17:55:49 GMT

ça coule de source chez Manon des SOURCES

Re: ARCEP

Choix — Fri, 15 Mar 2024 18:04:25 GMT

Mon Opérateur c'est une Orangina ( je vous taquine ) j'ai téléphoné à l'ARCEP , parce-que c'est un Droit , y-a pas de Mal

PBO ?

Pour l'ARCEP y-a aucun souci , deux connexions internet via deux lignes fibres en tirant une seconde ligne de pêche pour attrapé le poisson

Re: ARCEP

KaLaAS13 — Wed, 05 Mar 2025 14:09:15 GMT

Bonjour Lionel

Merci de votre réponse.

Je viens d’essayer en appelant orange à l’instant d’avoir grâce à votre message une 2éme lignes chez moi. (J’ai une adresse avec 2 maisons dessus...)

J’ai eu l’impression de parler Chinois et après 5mn à attendre il m’a dit que le service commercial lui a répondu que ce n’est pas possible. J’ai donc demandé à parler à la personne qui a répondu ça mais ça aussi ce n’est pas possible...

Pouvez vous m’indiquer où je dois m’adresser car avec le 3900 ça n’a pas l’air de fonctionner.

Merci d’avance.

Re: ARCEP

Sylvie_F — Wed, 05 Mar 2025 14:30:38 GMT

Bonjour @KaLaAS13,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Re: ARCEP

Sylvie_F — Thu, 06 Mar 2025 15:47:52 GMT

Bonjour @KaLaAS13,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'aide.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sylvie