sujet Re: Demande de PTO dans Mon raccordement Fibre

Demande de PTO

valeriangreiner — Sat, 28 Sep 2019 17:01:29 GMT

Bonjour,

Je souhaite connaitre mon PTO. Malheureusement il n'est inscrit nulle part.

Pouvez-vous me dire comment faire?

Re: Demande de PTO

melet39 — Sat, 28 Sep 2019 17:08:42 GMT

bonjour @valeriangreiner

si tu es chez orange appel au 3900

cdt

Re: Demande de PTO

GG311 — Mon, 14 Oct 2019 11:52:08 GMT

Bonjour,

je suis dans le même cas. Après appel au 3900, le service technique d'Orange m'a confirmé par deux fois qu'ils ne le connaissent pas. Ils ne le connaissent pas mais je suis bien câblé et ça fonctionne, lol.

Je vais aller voir en boutique si je peux l'obtenir comme lu par ailleurs sur le forum.

Le refus de me le communiquer non seulement ne me fera pas rester chez Orange, mais cette pratique me met en colère et me motive encore plus à partir définitivement de chez Orange pour toute prestation.

Re: Demande de PTO

melet39 — Mon, 14 Oct 2019 13:05:27 GMT

bonjour @GG311

il faut insister au service client jusqu'à tomber sur un conseiller compréhensif

cdt