sujet Re : Passage aérien direct dans Mon raccordement Fibre

Passage aérien direct

Manien — Wed, 30 Apr 2025 14:01:46 GMT

Bonjour l adsl chez moi passe en aérien environ 30 mètres et finit en souterrain presqu autant de distances désormais

le boîtier fibre est en face de la maison à moins de 10 mètres serait-il pas judicieux de tirer le câble direct sous mon toit. Qu en pensez vous les techniciens seront d accord ??

Re : Passage aérien direct

Natt_B — Fri, 02 May 2025 09:01:58 GMT

Bonjour @Manien,

Je suis ravie de vous accompagner et bienvenu sur la communauté Orange.

Nous ne pouvons nous avancer sur le sujet pour le moment. Une fois sur le terrain, notre équipe technique pourra se décider sur la meilleure solution à adopter.

Nos techniciens feront le point avec vous sur ce qui est aussi réglementairement possible de faire.

Vous pouvez me communiquer en privé vos coordonnées si vous le souhaitez. Je peux vérifier votre éligibilité de mon côté.

Je reste disponible pour tout autre point à aborder et vous souhaite une excellente journée.

Natt_B

Re: Passage aérien direct

Safia_A — Sat, 03 May 2025 12:37:56 GMT

Bonjour @Manien,

Je vous remercie de votre intérêt pour la fibre Orange.

Je vous confirme que votre adresse est bien éligible à la Fibre. Une fois que vous aurez passé votre commande, c'est le technicien chargé de votre raccordement qui pourra déterminer sur place le passage de la fibre en aérien ou en sous-terrain.

Pour tout savoir sur son déploiement et comment se déroule une commande, rendez-vous sur Comment avoir la fibre Orange ?

Bonne journée.

Safia