sujet Re: [Raccordement complexe] Rendez-vous technicien avant souscription dans Raccordement fibre

[Raccordement complexe] Rendez-vous technicien avant souscription

TSP_Sim — Tue, 08 Oct 2024 15:03:12 GMT

Bonjour,

Plus de 6 mois que nous essayons de prendre rendez-vous avec un technicien orange pour faire évaluer la pose de notre réseau d'abduction fibre/ADSL, en vain. L'ensemble des contacts que nous avons eu avec Orange consistent à nous dire de souscrire à un abonnement fibre, puis le technicien viendra faire la pose de la fibre car l'adresse est "éligible".

En l'état actuel, les fourreaux sur la partie privative n'ont jamais été installé, et la ligne ADSL actuelle est en pleine terre (vieille maison, vieille normes). Nous souhaitons effectuer les travaux de mise en conformité dans les prochains mois, et souhaiterions avoir l'avis d'un technicien orange au sujet des points suivants:

- 300m entre le point de connexion au réseau et le futur PTO. 200m possible en aérien, si approuvé par Orange (d'ou la nécessité de faire venir un technicien), et 100m en souterrain. A notre charge, tranchée de 100m avec pose d'un regard Télécom au pied du dernier poteau électrique. L'ensemble de l'installation est en zone privée. Les travaux seront effectué par moi même en suivant les normes applicables.

-Existe-t-il une documentation Orange, publique, indiquant les différentes techniques de raccordement disponibles, et notamment les normes concernant les installations hybrides (aérien transition en souterrain).

Merci pour votre aide.

Bonne soirée

Re: [Raccordement complexe] Rendez-vous technicien avant souscription

jojo3007 — Tue, 08 Oct 2024 03:14:03 GMT

bonjour @TSP_Sim

tient : https://maison-individuelle.orange.fr/documentation

pour la Prise de RDV et déplacement d’un expert réseau à l’adresse de votre projet.

c'est 948€ ici https://maison-individuelle.orange.fr/offre

Re: [Raccordement complexe] Rendez-vous technicien avant souscription

Peraccia1 — Sat, 03 May 2025 11:35:57 GMT

Bonjour, je suis dans à peu près le même cas que vous, c'est-à-dire que en gros aucune information sur la possibilité de faire en souterrain ou pas, ne sera donné par Orange si on ne s'engage pas avant et si on ne prend pas un abonnement dans la foulée soit payer pour 6 mois à un an pour rien. Avez-vous pu faire un technicien orange ou sous-traitant pour savoir les travaux à faire ?

Merci par avance de votre réponse