sujet Absence réponse orange dans Mon raccordement Fibre

Absence réponse orange

OtzIsa — Tue, 06 May 2025 16:13:18 GMT

Bonjour après plusieurs disponibilités de notre part pour recevoir techniciens …, nous n’avons aucune nouvelles écrites de l’avancée de notre raccordement depuis 2024. Orange nous promène mais a su nous envoyer la boxe fibre au domicile et demander de payer un abonnement fibre . Après X appels toujours personne pour résoudre le problème de branchement alors que la ligne adsl est défectueuse depuis des années ! Aucun geste commercial! Les voisins 50 m sont branchés pas nous

Re : Absence réponse orange

Rizo — Wed, 07 May 2025 06:53:36 GMT

Bonjour @OtzIsa,

Afin de vous apporter mon aide pour étudier votre demande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rizo

Re : Absence réponse orange

Max_C — Fri, 09 May 2025 09:32:11 GMT

Bonjour @OtzIsa

Suite à nos échanges en privé, je suis ravi d'apprendre que vous avez pu obtenir une solution d'attente.

N'hésitez pas à revenir vers nous suite à l'installation de la fibre

Nous restons bien entendu à votre disposition.
Excellente journée à vous.

Max