sujet Re: Problème IMB dans Mon raccordement Fibre

Problème IMB

Mistral2016 — Sat, 10 May 2025 08:11:24 GMT

Bonjour

cela fait deux fois qu’Orange annule l’installation de la fibre. J’ai fini par avoir l’info que mon numéro IMB n’existe pas. À qui faut-il adresser sa demande pour en avoir un ?
merci

Re: Problème IMB

jyjo29 — Sat, 10 May 2025 08:54:16 GMT

Bonjour @Mistral2016

Il faut demander votre référencement à l'opérateur d'infrastructure.

Sur la carte : https://cartefibre.arcep.fr/index.html?

Cliquez sur une habitation voisine ( avec un point vert )

Re: Problème IMB

Mistral2016 — Sat, 10 May 2025 09:51:43 GMT

Merci

je suis passée chez Orange ils ne savent rien.

comment accélérer les choses ? C’est vraiment pénible

Re: Problème IMB

jyjo29 — Sat, 10 May 2025 10:02:52 GMT

@Mistral2016

Est ce Orange l'opérateur d'infrastructure ?

Re: Problème IMB

ManonB_ — Sat, 10 May 2025 16:33:25 GMT

Bonsoir @Mistral2016,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée ainsi qu'à @jyjo29 .

Manon

Re: Problème IMB

Patricia_P — Mon, 12 May 2025 08:08:17 GMT

Bonjour @Mistral2016,

N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'information, nous restons à votre disposition.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Patricia