sujet Connexion dans Mon raccordement Fibre

Connexion

clode65 — Sun, 11 May 2025 04:39:00 GMT

Bonjour après le passage du technicien hier et mon raccordement a la fibre tjrs pas de connexion ma box livebox 6 clignote orange et reste bloqué dessus pouvez vous m aider merci

Re: Connexion

jyjo29 — Sun, 11 May 2025 04:44:26 GMT

Bonjour @clode65

Est ce que le technicien a vérifié la connexion ?

Oui et OK : Faites un reset de la box : https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-de-materiel/la-livebox-affiche-un-message-d-erreur/livebox-6-remettre-a-zero_358075-891530

Non : 3900

Re : Connexion

Patricia_P — Mon, 12 May 2025 10:10:19 GMT

Bonjour @clode65,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Patricia

Re : Connexion

Patricia_P — Tue, 13 May 2025 12:04:16 GMT

Bonjour @clode65,

N'hésitez pas à revenir vers nous quand vous serez disponible, nous restons à votre disposition pour vous aider.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Patricia

Re: Re : Connexion

clode65 — Tue, 13 May 2025 14:05:51 GMT

Bonjour merci à tous pour vos réponses en fait technicien est passé livebox hs