sujet Re: Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande dans Mon raccordement Fibre

Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande

Thxu — Mon, 23 Jun 2025 22:24:44 GMT

Bonjour,

je vais emménager dans un appartement qui lors des test éligibilité ne propose que adsl ou box 4g.
Pourtant les immeubles voisins ont la fibre dispo en test d’éligibilité et sur le site de l’Arcep.
Sur le site de l’Arcep l’immeuble apparaît en « raccordable sur demande »…..

Comment faire cette fameuse « demande »…. Pour que cela avance.

merci.

Re: Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande

jyjo29 — Tue, 24 Jun 2025 04:45:19 GMT

Bonjour @Thxu

Est ce que le syndic a fait son travail ?

https://www.syndic-one.com/blog/autour-de-la-copropriete/installation-de-la-fibre-optique-en-copropriete/

Re: Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande

Thxu — Tue, 24 Jun 2025 04:53:27 GMT

Le syndic dit que oui…. Mais j’ai des doutes….

Re: Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande

Stéphane_R — Tue, 24 Jun 2025 13:31:16 GMT

Bonjour @Thxu,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté et nous allons faire le point ensemble.🙂

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, adresse mail, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.🌞

Stéphane

Re: Appartement dans un immeuble Raccordable sur demande

ManonB_ — Tue, 24 Jun 2025 15:38:44 GMT

Je vous remercie pour vos coordonnées communiquées en message privé.🙂

Je viens de faire le point et constate que les travaux de raccordement à la demande sont en cours. La fibre est en cours de déploiement à cette adresse. Pour être transparente avec vous, je n'ai pas connaissance des délais de réalisation des travaux.

La séparation devant être tenue, pour des raisons juridiques, entre la partie commerciale et la partie technique, peut parfois nous rendre difficile l'explication du déroulé d'une action. Sachez qu'Orange met tout en œuvre pour accélérer le déploiement de la fibre.

Pour être informé de son arrivée à cette adresse, je vous invite à remplir le formulaire en cliquant sur le lien ci-dessous :

👉🏼Suivre l'arrivée de la Fibre

J’espère avoir répondu à votre demande. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions ou d’autres points à aborder. J’ai été ravie de vous accompagner aujourd’hui. Je vous souhaite une excellente journée. 🌞

Manon