sujet Re: On avance pas .... dans Mon raccordement Fibre

On avance pas ....

JBYE — Wed, 06 Aug 2025 09:09:16 GMT

Hello

J'ai souscrit une offre fibre chez SOSH, quelqu'un devait venir le 15 juillet pour faire le raccordement, mais n'a pas pu le faire.... J'en suis déjà à quatre rendez-vous manqué, une trentaine de rappel programmé, un Service réclamation qui est monté au niveau trois, quelqu'un devait venir encore ce matin, il n'est pas venu. Je suis désespéré de voir à quel point après plus de 20 ans passé chez Orange, personne n'est capable de dépêcher, un technicien pour tirer ce Cable de fibre jusqu'à chez moi, alors que mes trois voisins mitoyen sont raccordé.....

Re: On avance pas ....

jyjo29 — Wed, 06 Aug 2025 09:49:21 GMT

Bonjour @JBYE

Il y a un forum Sosh : https://communaute.sosh.fr/

Re: On avance pas ....

david054 — Wed, 06 Aug 2025 16:38:53 GMT

je suis dans le même cas, sa me rend fout, pas d'internet depuis mi-juillet,j'attend qui me raccorde la fibre, je baisse les bras, le service client fait rien..

Re : On avance pas ....

Sylvie_F — Wed, 06 Aug 2025 17:49:43 GMT

Bonjour @JBYE,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sylvie

Re: On avance pas ....

ManonB_ — Thu, 07 Aug 2025 07:37:42 GMT

Bonjour @david054,

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

Re : On avance pas ....

Yoan_C — Thu, 07 Aug 2025 08:04:48 GMT

Bonjour @JBYE,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez que je vous accompagne.🪪

Je reste disponible et vous souhaite une bonne matinée.☀️

Yoan

Re: On avance pas ....

Safia_A — Fri, 08 Aug 2025 10:21:23 GMT

@david054,

Nous n'avons pas eu de réponse à notre message.

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez que je vous apporte mon aide.

Je reste disponible et vous souhaite une bonne journée.☀️

Safia