sujet Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

Marise1 — Sun, 31 Aug 2025 23:45:31 GMT

Bonsoir je n' ai vraiment pas de veine le poteau Enedis est tombé chez mon voisin dans sa chute il a tout arraché mes câbles bon ça c est réparé après 3 semaines de combat téléphonique avec différents techniciens

Sauf que voilà Enedis est venu hier remplacer le poteau tombé et rebelote la fibre est coupé donc j' appelle orange qui m envoie un technicien qui ne pourra rien faire vu qu il faut une nacelle. Donc je pense encore devoir me battre avec les conseillers orange . A moins que quelqu'un puisse me dire comment faire pour que ces conseillers m écoute plus rapidement

Si par chance un conseiller orange me lit qu il me contacter . merci

Re : Fibre

Anaïs_D — Mon, 01 Sep 2025 10:01:00 GMT

Bonjour @Marise1,

Afin de vous apporter mon aide pour vos difficultés, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anaïs

Re : Fibre

Anaïs_D — Tue, 02 Sep 2025 11:03:49 GMT

Bonjour @Marise1,

Je n'ai pas eu votre retour suite à mon message d'hier.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.

Anaïs