renseignement

kkal — Fri, 05 Dec 2025 11:26:24 GMT

bonjour, je déménage mi-janvier, la nouvelle habitation est éligible à la fibre, quand dois-je demander mon raccordement sachant que j'ai les clefs. merci

Re: renseignement

jyjo29 — Fri, 05 Dec 2025 12:06:07 GMT

Bonjour @kkal

Voyez ici : https://boutique.orange.fr/demenagement?idContrat=9103445624

Re : renseignement

Maryline_G — Fri, 05 Dec 2025 12:30:18 GMT

Bonjour @kkal

Je suis Maryline, web Conseillère Orange.

Je remercie @jyjo29 pour son premier élément de réponse afin de vous guider au mieux.

Pour nous permettre d'activer votre connexion internet à la date que vous souhaitez, nous vous conseillons de déposer votre demande de déménagement 15 jours avant (et jusqu'à 2 mois avant).

Ce délai correspond au temps maximum requis pour activer le point d'accès internet de votre nouveau domicile jusqu'au réseau internet, en intervenant sur notre réseau. Dans certains cas, un rendez-vous avec une technicienne ou un technicien à votre domicile sera nécessaire.

Notre équipe est là si besoin pour vous accompagner dans cette démarche et vous la faciliter.

Bel après-midi.

Maryline

sujet Re: renseignement dans Mon raccordement Fibre

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