https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/fibre/m-p/1996606#M12351 <P>Bonjour<BR /><BR />Moi ca fait 6 mois que je pleure tous les jours pour avoir la fibre. Et depuis 6 mois des équipes se déplacent et toujours la même réponse et le même comportement de la part d'Orange, personne ne bouge, c'est de la faute des autres.<BR /><BR />Au magasin, c'est la technique<BR /><BR />Au service technique, il faut voir avec le service commercial<BR /><BR />A la hotline, les responsables ne prennent pas les appels<BR /><BR />C'est lamentable<BR /><BR />Par contre pour le prélèvement automatique; là il y a pas de problème et si on est en retard, on coupe la ligne. Comportement à vomir...<BR /><BR />Et l ADSL Orange, problème de débit, donc impossible de regarder un replay le soir car ca coupe...<BR /><BR />Aujourd'hui, on promet que l'on me rappelle après avoir renvoyé une deuxième fois mes photos, Madame L******* A*** (02********), il est 16H24 et j'attends toujours votre appel...<BR /><BR /></P><P>Mon probleme n'est pas resolu et Orange s'en fout, par contre pour encaisser l'argent ils sont là tous les mois...</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;<A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15462301" target="_blank">@olivier117</A>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public, de ne pas multiposter et de ne pas écrire en majuscules]</FONT></P> Thu, 31 Oct 2019 16:00:15 GMT olivier117 2019-10-31T16:00:15Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/fibre/m-p/1996606#M12351 <P>Bonjour<BR /><BR />Moi ca fait 6 mois que je pleure tous les jours pour avoir la fibre. Et depuis 6 mois des équipes se déplacent et toujours la même réponse et le même comportement de la part d'Orange, personne ne bouge, c'est de la faute des autres.<BR /><BR />Au magasin, c'est la technique<BR /><BR />Au service technique, il faut voir avec le service commercial<BR /><BR />A la hotline, les responsables ne prennent pas les appels<BR /><BR />C'est lamentable<BR /><BR />Par contre pour le prélèvement automatique; là il y a pas de problème et si on est en retard, on coupe la ligne. Comportement à vomir...<BR /><BR />Et l ADSL Orange, problème de débit, donc impossible de regarder un replay le soir car ca coupe...<BR /><BR />Aujourd'hui, on promet que l'on me rappelle après avoir renvoyé une deuxième fois mes photos, Madame L******* A*** (02********), il est 16H24 et j'attends toujours votre appel...<BR /><BR /></P><P>Mon probleme n'est pas resolu et Orange s'en fout, par contre pour encaisser l'argent ils sont là tous les mois...</P><P>&nbsp;</P><P><FONT color="#FF6600">[EDIT&nbsp;<A href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15462301" target="_blank">@olivier117</A>&nbsp;: Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public, de ne pas multiposter et de ne pas écrire en majuscules]</FONT></P> Thu, 31 Oct 2019 16:00:15 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/fibre/m-p/1996606#M12351 olivier117 2019-10-31T16:00:15Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/fibre/m-p/1996636#M12353 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15462301">@olivier117</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>si tu es éligible à la fibre quelle est la raison donnée par les techniciens ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Thu, 31 Oct 2019 16:11:58 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/fibre/m-p/1996636#M12353 melet39 2019-10-31T16:11:58Z