sujet Re: Comment connaitre son numéro de PTO? dans Mon raccordement Fibre

Comment connaitre son numéro de PTO?

Stabylo79 — Tue, 22 Aug 2017 15:15:53 GMT

Bonjour, J'ai été relié à la fibre par un prestataire de Orange il y a un peu moins de deux ans. Je souhaite connaître mon numéro de PTO (un numéro censé commencé par FI...... ) Normalement d'après ce que j'ai lu celui ci devrait être indiqué sur le boitier fibre Optique dans mon logement (ONT), mais chez moi, le sous-traitant à dû omettre de l'indiqué... l'emplacement est vide. Du coup je me demande comment récupérer ce numéro. A savoir que je suis dans une maison et qu'il n'y a donc pas de boitier de raccordement chez moi comme dans un immeuble: la fibre arrive directement de la rue et est relié à l'ONT. Merci de vos réponses.

Re: Comment connaitre son numéro de PTO?

colateral — Tue, 22 Aug 2017 17:17:05 GMT

Bonjour

Normalement le numéro est collé sur la prise optique (PTO) et non pas l'ONT. S'il est absent pas de solution.

Re: Comment connaitre son numéro de PTO?

ioannis — Mon, 21 May 2018 10:22:07 GMT

Bonjour,

J'ai exactement le meme soucis. Le numéro PTO n'est pas collé sur le boitier. Le support Orange ne peux pas le fournir dans ce cas la?

Re: Comment connaitre son numéro de PTO?

LITHANA6 — Tue, 16 Oct 2018 15:51:35 GMT

Bonjour,

Quelqu'un a t il la solution pour récupérer le numéro PTO ?

Merci d'avance

Re: Comment connaitre son numéro de PTO?

RIA — Sun, 01 Sep 2019 13:10:22 GMT

Voici la solution pour connaitre son numéro PTO : https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Connaitre-son-PTO-Orange-refuse-de-le-diffuser/m-p/1926641#M9838

En résumé, la boutique ORANGE dispose de cette information sur votre profil client, il suffit de lire sur l'écran cette info commence par FI-XXXX-XXXX

Cordialement,