sujet Problème infrastructures dans Mon raccordement Fibre

Problème infrastructures

Aldebaran11 — Mon, 09 Feb 2026 19:01:09 GMT

bonjour à tous,

J'habite une commune dans l'Aude a Moussan, et seul mon lotissement n'a pas la fibre, j'ai reçu un mail de mon opérateur me stipulant que la fibre serait dispo le 10 Janvier 2026, le technicien est venue le 26 Janvier et il me dit que le gestionnaire d'infrastructures fibre n'a rien amené dans la "chambre".Que faire ???

[Edit : merci @Aldebaran11 de ne pas écrire en gras]

Re : Problème infrastructures

Karim_Z — Tue, 10 Feb 2026 09:18:05 GMT

Bonjour @Aldebaran11,

Je suis navré de la situation dans laquelle vous vous trouvez.

Pour vous accompagner au mieux concernant votre commande fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Karim

Re : Problème infrastructures

Karim_Z — Thu, 12 Feb 2026 11:01:00 GMT

Bonjour @Aldebaran11

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Karim