sujet Re: Non eligible dans Mon raccordement Fibre

Non eligible

Tonio0608 — Tue, 10 Feb 2026 10:47:29 GMT

Bonjour, nous venons d emménager dans une maison neuve, j'essaye de me faire raccorder à la fibre mais je ne vois pas mon adresse. Tous mes voisins apparaissent mais pas mon terrain.

Re : Non eligible

Elfy_D — Tue, 10 Feb 2026 10:51:51 GMT

Bonjour @Tonio0608,

Pour vous accompagner concernant le raccordement à la fibre, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe si vous êtes client chez nous, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile de contact. ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée.😊

Elfy

Re: Non eligible

Jessica_ — Tue, 10 Feb 2026 12:54:11 GMT

Je prends la suite d'Elfy @Tonio0608

J'ai bien retrouvé l'emplacement de votre maison.

J'ai bien noté qu'il s'agit d'une maison neuve, est-elle déjà raccordée à l'ADSL ?

Jess

Re: Non eligible

Tonio0608 — Tue, 10 Feb 2026 13:06:18 GMT

Bonjour,

Non elle n'est pas raccordé à l'adsl.

Par contre tous les travaux ont été effectué de notre côté jusqu'à la ligne fibre qui passe devant chez nous. Il n'y a plus qu'à tirer un câble.

Re: Non eligible

Rizo — Tue, 10 Feb 2026 13:12:32 GMT

Bonjour @Tonio0608,

Je vous remercie pour cette information.

Je vous invite à contacter XPFibre depuis XpFibre : 1er opérateur d’infrastructures réseau de fibre optique indépendant de France.

Il vous suffira de cliquer en haut à droite de la page d'accueil "déclarer une nouvelle construction" afin de référencer votre logement.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Rizo