sujet Mobiles dans Mon raccordement Fibre

Mobiles

Yyyyyyyyy — Wed, 13 Nov 2019 07:55:45 GMT

Bonjour, depuis l’installation de la fibre le 28 octobre 2019 mes 2 mobiles rament à part iPhone mais faut que je bascule en 4G

je ne sais plus quoi penser c’est pourquoi je me tourne vers vous si vous avez une réponse ...

par ailleurs l’îstallat c’est fait non sans mal , je re recommanderai pas la fibre

par contre orange nous a fait payer le mois entier

merci pour vos réponses

Re: Mobiles

johann — Wed, 13 Nov 2019 09:22:26 GMT

Salut @Yyyyyyyyy

Si tu causes d'une utilisation des mobiles en wifi via la livebox

tu as déjà redémarrer celle-ci .

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/piloter-et-parametrer-votre-materiel/le-parametrage-du-wifi/livebox-4-configurer-deux-reseaux-wifi-separement_188772-720614

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/depanner/un-probleme-d-acces-a-internet/deconnexions-intempestives/livebox-4-verifier-le-canal-wifi_189762-735333

En ce qui concerne le reste, prend contact avec le service réclamation .

Re: Mobiles

Yyyyyyyyy — Sun, 17 Nov 2019 07:54:18 GMT

Merci pour la réponse , mais en fait mon mari a fait un reset total et magique tout fonctionne alors que je suis restée 40mn au tel avec une personne de chez orange qui ne comprenez rien..... Pour le reste c’est fait Merci pour votre réactivité