sujet Panne dans Mon raccordement Fibre

Panne

Shinso — Tue, 02 Jun 2026 09:11:10 GMT

Bonjour, après 3 semaines de panne de la fibre ( sosh) non résolu et des rdv imaginaire avec un technicien, nous avons migré chez orange afin d'avoir un meilleur suivi et qualité de service. Résultats toujours en panne et toujours des rdv imaginaire avec un technicien... Par contre pour prélever là il y a du monde. Nous pensons résilier sous peu

Re : Panne

Yves_L — Tue, 02 Jun 2026 12:27:54 GMT

Bonjour @Shinso,

Pour vous accompagner au mieux concernant votre connexion, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Yves

Re : Panne

MichelM_ — Thu, 04 Jun 2026 16:37:50 GMT

Bonsoir @Shinso,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

Nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michel