sujet Re: Re : Raccordement dans Mon raccordement Fibre

Raccordement

OlivierBaz33 — Wed, 13 Nov 2019 10:58:32 GMT

Bonjour,

Je viens vers vous au sujet du raccordement, d'après les dernières données de l'Arcep mon domicile est en raccordable (le PM est devant mon portail) depuis septembre, la rue parallèle à la mienne est même raccordée, fibre tirée cet été, mais lorsque je contacte le 3900, j'ai pour réponse qu'il n'y a pas de raccordement prévu , ou au moins pas avant 6 mois, il y a t-il une personne qui pourrait des renseignements fiables ou qui as des contacts chez orange pour faire accélérer le raccordement.

Cordialement

Olivier

Re: Raccordement

melet39 — Wed, 13 Nov 2019 11:05:29 GMT

bonjour @OlivierBaz33

le seul moyen,si tu as déclaré ton intérêt est d'attendre le contact d'orange

cdt

Re : Raccordement

PatriciaZ — Fri, 15 Nov 2019 13:02:35 GMT

Bonjour @OlivierBaz33

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Raccordement

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 13:21:15 GMT

bonjour @OlivierBaz33

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Re : Raccordement

OlivierBaz33 — Fri, 15 Nov 2019 13:24:27 GMT

Bonjour,

Oui dés que j'ai eu le message, je me suis empressé de lui répondre avec toutes les données demandées.

Merci

Olivier

Re: Re : Raccordement

melet39 — Fri, 15 Nov 2019 13:28:46 GMT

re @OlivierBaz33

c'est parfait

bon weekend

Re: Re : Raccordement

PatriciaZ — Sat, 16 Nov 2019 12:23:11 GMT

Bonjour @OlivierBaz33

Je vous remercie de ces informations. Je suis navrée, le raccordement de votre rue ne se fera pas dans l'immédiat, car le nœud de raccordement optique au point de mutualisation n'est pas construit. Je vous invite à patienter.

Je reste à votre disposition.

Patricia.

Re: Re : Raccordement

melet39 — Sat, 16 Nov 2019 12:25:39 GMT

bonjour @OlivierBaz33

malheureusement,patience

bon weekend malgré tout

Re: Re : Raccordement

OlivierBaz33 — Sat, 16 Nov 2019 12:39:02 GMT

Bonjour Je vous remercie pour vos renseignements cdlt

Re: Raccordement

lekoala — Tue, 03 Mar 2020 22:06:06 GMT

Bonjour,

moi, j'ai déclaré mon intéret pour la fibre depuis 8 ans

le commerciale est passé le 09 décembre 2019 et j'ai signé mon contrat

le raccordement était prévu le 30 décembre 2019

et voici le résultat :

le 30/12/2019

le 11/02/2020

voici la nouvelle date d'activation

30/06/2020

la date recule au fur et à mesure que le temps passe

des Escrocs Orange et au vu du contrat signé ce n'est pas légal , ils ont 3 mois pour le raccordement

Re: Re : Raccordement

lekoala — Tue, 03 Mar 2020 22:07:30 GMT

les messages privés c'est du vent

j'ai 8 web conseillers

et rien ne bouge

des escrocs

Re: Raccordement

francois34200 — Sun, 17 May 2020 08:23:18 GMT

meme chose, les rendez voujs offerts pour mon raccordement a la fibre sont reportés de 8 jours en 8 joujrs

Re: Raccordement

melet39 — Sun, 17 May 2020 09:16:29 GMT

@francois34200

dans le contexte actuel il y a beaucoup de retard à rattraper

cdt

Re: Raccordement

lekoala — Sun, 17 May 2020 09:58:18 GMT

Bonjour,

NON , NON , rien à voir avec COVID-19 .

Orange n'a jamais arrêtée car les antennes relais ont été installées ou modifiées pendant

le confinement les antennes pas compatibles 5G ont été changées par des antennes 1G,2G,3G,4G,5G.

c'est juste leur stock de fibre optique qui manquait à cette époque car elle vient de chine.

Ce vendredi , entre 12h30 et 15h , deux équipes d'installateurs sont venus chez deux voisins. et à moi, on me dit qu'il n'y a plus de place sur le répartiteur fibre

les installateurs m'ont dit que ce n'était pas vrai et qu'il y avait de la place.

et que les maisons de la route sont raccordées sur ce répartiteur .