sujet Re : Problème de connexion dans Mon raccordement Fibre

Problème de connexion

Steevens07 — Thu, 18 Jun 2026 16:34:11 GMT

Bonjour j'ai pris l'offre 8gigas et quand je regarde connexion internet sur ma box (live box 7) sa n'affiche que 2 giga et 500 mo en wifi sur tablette ou téléphone.

Re : Problème de connexion

Loane_B — Thu, 18 Jun 2026 16:39:27 GMT

Bonjour @Steevens07,

Pour vous accompagner au mieux j’ai besoin de quelques informations en message privé s'il vous plaît : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée ! 😊

Loane

Re : Problème de connexion

Loane_B — Mon, 22 Jun 2026 07:18:54 GMT

Bonjour @Steevens07,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.
Loane

Re : Problème connexion

MichelM_ — Wed, 24 Jun 2026 09:41:01 GMT

Bonjour @Steevens07,

Je vous remercie de m'avoir confié vos informations personnelles en privé. 😊

Le débit arrivant à votre Livebox est conforme à votre offre.

Le déploiement de la Fibre ultrarapide est en cours.
La mise en fonctionnement est prévue en septembre 2026.

N’hésitez pas à me contacter pour toute question.
Je vous souhaite une bonne journée.
Michel