sujet Re: Impossible d'installer la Fibre dans Mon raccordement Fibre

Impossible d'installer la Fibre

Isab14 — Fri, 26 Jun 2026 16:27:40 GMT

Je suis au bout d'un chemin rural de 815 mètres. Il débouche sur une route où la fibre est phisiquement déployée avec un boîtier à 850 m. J'ai souscrit un contrat fibre en 2020 avec Orange, mais forcément le boîtier étant trop loin, ils n'ont pas pu me raccorder. Je viens d'essayer de nouveau : nouvel échec. Sur le site Orange, il est bien noté que je suis éligible. Sur le site de l'Arcep, il est marqué que la fibre est déployée. Sauf que non, la fibre n'est pas déployée, de ce fait je ne suis ni éligible ni raccordable. A noter que les infrastructures, c'est à dire les poteaux qui portent le cuivre de l'ADSL arrivent jusqu'à chez moi, sauf qu'ils n'apportent pas la fibre. Ce matin Orange m'a appelée et m'a dit qu'ils ne tirerait pas la fibre jusqu'à chez moi et m'a conseillée de passer soit en solution satellite (trop trop cher) soit de me rapprocher d'altitude Infra Vorage Calvados qui a été mandaté par le département pour le déploiement, ce que j'ai fait, et m'a été répondu que ce n'était pas dans leurs attributions. Que faire ?

Re: Impossible d'installer la Fibre

Lou_Reed — Fri, 26 Jun 2026 19:05:01 GMT

Bonjour @Isab14

A priori Orange ne dépasse pas les 500 m de câble fibre (longueur du touret de fibre)

Et pas besoin de multiposter 😭

Re: Impossible d'installer la Fibre

jojo3007 — Fri, 26 Jun 2026 21:08:30 GMT

bonjour @Isab14

pourtant c'est bien a eux d'altitude Infra de deployer les PBO au plus proche du domicile c'est dans leur contrat signer avec la region

Re: Impossible d'installer la Fibre

Isab14 — Fri, 26 Jun 2026 22:39:50 GMT

Et du coup quelle solution reste t'il ? Avec l'abandon du cuivre prévue dans 1 an et demi, je suis pas tranquille...

Re: Impossible d'installer la Fibre

Lou_Reed — Sat, 27 Jun 2026 05:35:34 GMT

Bonjour @Isab14,

C'est l'éternel débat personne ne veut payer les derniers mètres.

Re: Impossible d'installer la Fibre

Isab14 — Sat, 27 Jun 2026 06:23:17 GMT

Ah et bien, on ne me propose même pas de payer les derniers mètres, comme ça c'est réglé. Orange m'a proposé le satellite ou Altitude Infra, et Altitude Infra m'a proposé de prendre un autre opérateur, ok, mais qui me dit qu'un nouvel opérateur va faire le boulot ? J'y crois pas du tout, à tord ou à raison... Enfin 30 ans chez Orange, ils pourraient faire un effort quand même...