sujet Re: probleme de tel fixe dans Mon raccordement Fibre

probleme de tel fixe

trebeurden29 — Fri, 15 Nov 2019 15:04:04 GMT

Bonjour,

Je viens d'obtenir la fibre, mais j'ai un soucis de teléphone fixe , en effet mon tel qui était à l'étage a été installé au rez de chaussée derrière la TV et il fonctionne , par contre celui de l'étage ne fonctionne pas et cette situation est depuis que j'ai la fibre . J'ai acheté un troisième téléphone pour le rez de chaussée mais je pense que j'ai un problème d'association des téléphones , j'ai mis le code 0000 aucun résultat. Merçi d'avance de votre réponse

Re: probleme de tel fixe

jyjo29 — Fri, 15 Nov 2019 15:10:09 GMT

Demat @trebeurden29

Il aurait été préférable de vous équiper d'un téléphone " trio " comme celui ci :

https://boutique.orange.fr/accessoires/GigasetA540Trio

La base est " fixe " et vous positionnez les satellites où vous voulez

Re: probleme de tel fixe

LeBreton56 — Fri, 15 Nov 2019 15:14:24 GMT

@trebeurden29 Pour faciliter l ' association , mieux vaut rapprocher les satellites à associer du combiné ayant la base principale quite ensuite à les éloigner une fois associés .

Re: probleme de tel fixe

trebeurden29 — Sun, 17 Nov 2019 10:21:33 GMT

Bonjour,

J'ai des soucis de teléphone à l'étage , on vient de m'installer la fibre au rez de chaussée , le téléphone à l'étage me mentionne occupé et j'ai pas de son . Merçi de votre réponse

Re: probleme de tel fixe

jyjo29 — Sun, 17 Nov 2019 12:07:11 GMT

Bonjour @trebeurden29

Comment est relié ce téléphone à la box ?

Re: probleme de tel fixe

trebeurden29 — Sun, 17 Nov 2019 13:04:04 GMT

Bonjour, je viens d'avoir la fibre , on a du descendre au rez de chaussee la box reliée au boîtier de la fibre avec la base du tel reliee à la box, le soucis c'est que le deuxième tel à l'étage ne prend pas les appels , pas d association avec les deux téléphones que faire ? Merci de votre réponse

Re: probleme de tel fixe

jyjo29 — Sun, 17 Nov 2019 14:08:01 GMT

Re @trebeurden29

Quels modèles ces appareils ?

Re: probleme de tel fixe

trebeurden29 — Sun, 17 Nov 2019 14:25:52 GMT

Alcatel 375 et Alcatel 575

Re: probleme de tel fixe

jyjo29 — Sun, 17 Nov 2019 14:57:45 GMT

Re @trebeurden29

Le 375 est connecté à la base et fonctionne

Mais où est connecté le 575 ?

Vous avez 2 bases et la box ne sait pas gérer ce genre de situation.

Reste le support Alcatel : https://www.alcatel-home.com/fr/service-consommateurs

Re: probleme de tel fixe

trebeurden29 — Mon, 18 Nov 2019 15:56:54 GMT

Bonjour , pour répondre à votre réponse je n'ai qu' une base téléphonique au rez de chaussee l'autre tel est à l étage branché sur le courant et le réseau téléphonique . Merci de votre réponse mais je vais demain chez Orange