sujet Re : ADSL dans Raccordement fibre

ADSL

papipad — Thu, 09 Jul 2026 16:05:12 GMT

Bonjour, l'adsl de ma mere a ete coupée sur demande de a soeur pour installée la fibre, sauf que la ou habite ma mere la fibre n'est pas installée. Puis je recuperer l'adsl ?

Re : ADSL

Caroline_S — Thu, 09 Jul 2026 16:24:03 GMT

Bonjour @papipad,

Je prends connaissance de la situation de votre mère et souhaite vous apporter mon aide.🤝

Afin d'accéder à son dossier, je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concerné en message privé:

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

Caroline

Re : ADSL

Cristal_K — Sat, 11 Jul 2026 17:13:57 GMT

Bonsoir @papipad,

Nous n'avons pas reçu votre retour et restons à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

Cristal🌸

Re: Re : ADSL

papipad — Sun, 12 Jul 2026 04:34:01 GMT

Oui, bonjour, desole je n'ai vu vos messages que maintenant.

Un technicien devrait passer mardi (je ne savais pas qu'il travaillait un jour ferie).

Selon le resultat de son expertise je reviens vers vous.

D'apres lui la fibre passerai par derriere (les champs) plutot que par le chemin. Cela expliquerai le fait que l'on ai pas vu de travaux de mise en terre.

Bien a vous,

Denis B

Re: Re : ADSL

Cristal_K — Mon, 13 Jul 2026 07:58:18 GMT

Bonjour @papipad,

Merci pour votre retour.
Ravie que votre demande soit déjà prise en charge.

Je reste à votre disposition si vous avez la moindre interrogation.

Bonne journée.

Cristal🌸