sujet Re: Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

Nadruche — Sat, 21 Dec 2019 20:09:38 GMT

Bonjour.on a la fibre que depuis 2 jours et apres des problèmes avec la télécommande et maintenant orange qui a disparu de l.ecran et on devait nous rappeler et cela na pas ete fait donc un week-end annoncé sans tele vu que ya un rdv téléphonique proposer le lundi!et internet marche tres mal l.image saute sans arret..ca entrecoupe..nous sommes que au bout de 2j cela se passe ainsi surtout que service technique orange nous a bien aidés en ligne pour installer tout apres la mise en route de la fibre..quel dommage de passer un week-end sans tele parceque vu quon a ete depanner par téléphone 2x un technicien nous reprends pas en ligne!

Re: Fibre

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 20:36:20 GMT

bonsoir @Nadruche

quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

cdt

Re : Fibre

Nicolas_M — Thu, 26 Dec 2019 13:10:31 GMT

Bonjour @Nadruche,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: Re : Fibre

melet39 — Thu, 26 Dec 2019 13:27:18 GMT

bonjour @Nadruche

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt