sujet Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB dans Mon raccordement Fibre

ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMBRE

HATHENA13 — Sat, 28 Dec 2019 10:55:34 GMT

Le 18 Novembre dernier, après 3 semaines d'attente, le technicien est venu pour installer la fibre à mon domicile, sauf que ORANGE leur a donné de mauvaises coordonnées (alors que les avaient eu au téléphone au moins 3 fois avant le rdv et que je leur avait confirmé à chaque fois ma BONNE ADRESSE).

Depuis, je n'arrive pas à avoir un rappel d'ORANGE pour un autre RDV !!!

Le service client et le service technique se renvoient la patate chaude

Je pense que je vais aller voir ailleurs si l'herbe est plus verte ...

DEGOUTEE

Par contre pour faire des offres et de la pub là ils savent trouver la bonne adresse ...

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

melet39 — Sat, 28 Dec 2019 10:58:13 GMT

@HATHENA13

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

HATHENA13 — Sun, 29 Dec 2019 05:27:52 GMT

Je les appelle en moyenne une à deux fois par semaine et là franchement je commence à fatiguer

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

melet39 — Sun, 29 Dec 2019 09:03:13 GMT

bonjour @HATHENA13

actuellement tu reçois internet par adsl orange ?

cdt

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

HATHENA13 — Sun, 29 Dec 2019 09:20:17 GMT

Oui mais bien souvent c est une connexion pourrie

Cdt

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

melet39 — Sun, 29 Dec 2019 09:42:35 GMT

re @HATHENA13

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

HATHENA13 — Mon, 30 Dec 2019 22:15:18 GMT

En attendant je vais me renseigner auprès des autres opérateurs...j ai trop attendu

@melet39 a écrit :
re @HATHENA13

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: ERREUR DANS MON ADRESSE POUR LE RACCORDEMENT FIBRE... J'ATTENDS UN AUTRE RDV DEPUIS LE 18 NOVEMB

melet39 — Tue, 31 Dec 2019 08:31:53 GMT

bonjour @HATHENA13

merci de ton retour,tiens nous au courant

cdt