sujet Re: rien ne foctionne dans Mon raccordement Fibre

rien ne foctionne

dochiter — Fri, 03 Jan 2020 11:30:18 GMT

bonjour a tous, suite a une installation prise fibre dans la maison, depuis le 27/12/2019 je n'ai aucun voyant d'activé sur la prise fibre. quel est la cause?

Re: rien ne foctionne

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 11:37:04 GMT

bonjour @dochiter

appel au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: rien ne foctionne

dochiter — Fri, 03 Jan 2020 11:50:54 GMT

Merci. On m'a signalé un problème d'infrastructure. Très vaste comme réponse.

Re: rien ne foctionne

melet39 — Fri, 03 Jan 2020 12:36:05 GMT

re @dochiter

merci du retour,malheureusement je ne peux pas t'en dire plus,espérons le passage d'un webconseiller

cdt

Re: rien ne foctionne

dochiter — Fri, 03 Jan 2020 12:40:14 GMT

Merci à vous.

Re: rien ne foctionne

Nicolas_M — Mon, 06 Jan 2020 15:33:59 GMT

Bonjour @dochiter,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

Re: rien ne foctionne

melet39 — Mon, 06 Jan 2020 16:07:20 GMT

bonjour @dochiter

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt