sujet Re: Modifier rendez-vous dans Mon raccordement Fibre

Modifier rendez-vous

Srg — Thu, 24 Jan 2019 09:17:13 GMT

Modifier rendez-vous

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Thu, 24 Jan 2019 09:20:49 GMT

@Srg

3900

Re: Modifier rendez-vous

johann — Thu, 24 Jan 2019 13:37:29 GMT

Salut / Bonjour !!!! @Srg

Tu cherches cette info : https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Ou s'agit-il d'une autre chose ?

Re: Modifier rendez-vous

Boonette — Mon, 03 Jun 2019 04:47:20 GMT

Bonjour, je dois reporter le rdv prévu ce jour à 13h avec le technicien fibre. Malheureusement la page de modification de rdv sur Sosh est indisponible depuis 2 jours « en réparation ». Comment puis-je reporter ce rdv ? Merci de vos conseils.

Re: Modifier rendez-vous

vir29 — Thu, 13 Jun 2019 15:24:06 GMT

Bonjour je souhaite annuler l'intervention de votre technicien prévue ce lundi 17/06/19, cordialement.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Thu, 13 Jun 2019 16:08:15 GMT

bonjour @vir29

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Modifier rendez-vous

POUNET1 — Mon, 17 Jun 2019 07:21:24 GMT

@Srg a écrit :
Modifier rendez-vous

Etant absent de mon domicile le 24/06/19, je vous prie de bien vouloir me fixer un autre rendez-vous pour le raccordement de mon domicile au réseau FIBRE OPTIQUE.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Mon, 17 Jun 2019 07:30:21 GMT

@POUNET1

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

sinon appel au 3900

cdt

Re: Modifier rendez-vous

BrandonO — Wed, 19 Jun 2019 12:40:54 GMT

Bonjour @POUNET1,

Afin de réaliser cela, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). Aussi je vous recommande de nous préciser vos disponibilités.

Bonne journée,
Brandon.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Wed, 19 Jun 2019 13:12:28 GMT

bonjour @POUNET1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Modifier rendez-vous

jmc18 — Fri, 19 Jul 2019 10:01:49 GMT

impossible d'être present au rendez vous installation internet le samedi 3 aout entre 10h et 14h.

Besoin d'un autre rendez vous le 12 aout.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Fri, 19 Jul 2019 10:07:56 GMT

@jmc18

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Re: Modifier rendez-vous

Michel654321 — Sun, 21 Jul 2019 06:20:23 GMT

Bonjour,

J'essaie de reporter mon rendez-vous d'installation avec votre application en ligne. Elle ne fonctionne pas. Je vois aussi que je ne suis pas le seul a avoir des soucis avec cette application. Pour une compagnie de la grosseur d'Orange, cela est odieux et pas acceptable.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Sun, 21 Jul 2019 06:31:18 GMT

bonjour @Michel654321

tu ne peux pas par le sms reçu ?

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt

Re: Modifier rendez-vous

jo1234 — Wed, 31 Jul 2019 09:55:25 GMT

bonjour,

Je dois reporter mon rendez vous du 12/08/2019 avec votre technicien qui doit me mettre la fibre chez moi.

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Wed, 31 Jul 2019 10:29:01 GMT

bonjour @jo1234

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

Re: Modifier rendez-vous

Rizo — Wed, 31 Jul 2019 16:53:44 GMT

Bonjour @jo1234 ,

Si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et le numéro de la ligne fixe concernée en message privé.

Merci.

Rizo

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Wed, 31 Jul 2019 17:23:21 GMT

re @jo1234

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: Modifier rendez-vous

des4 — Fri, 02 Aug 2019 14:18:53 GMT

on doit venir le 21/09/2019 pour installer la fibre ce jour la je ne suis pas libre merci de me donner un autre rendez vous après le 21/09

cordialement

Re: Modifier rendez-vous

melet39 — Fri, 02 Aug 2019 14:22:20 GMT

@des4

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/dysfonctionnement-sur-votre-ligne-les-conditions-d-intervention-et-de-facturation_181236-352024#onglet3

cdt