https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Installation-FIBRE/m-p/2069367#M15482 <P>Bonsoir depuis le 23 décembre 19 suite au passage d une société mandaté par orange pour l installation du boitier fibre je suis toujours sans internet chez nous.</P><P>Pourtant le réseau a fonctionné jusqu a 22h le soir du 23. Le lendemain plus rien je précise que mon installation est conforme et branchement OK ! Après appel 3900 contact essai avec appli live box&nbsp; plusieurs fois.</P><P>La décision est de changer la live box. Ce qui est fait. Toujours pas internet. Donc je&nbsp; recommence les appelle etc....</P><P>Ils décident l envoi d un technicien .</P><P>Rendez vous pris pour le 10 janvier entre 13 et 18h personne ne vient et pas d excuse !</P><P>Je recommence le 3900 etc...</P><P>On m informe cette fois ci qu il s agit d un problème sur la ligne et que ceci sera réglé pour le 17 janvier.</P><P>Bien sur entre temps la société mandaté par orange m informe qu il passe samedi 11 dans la matinée.</P><P>Je vous laisse deviner .... Personne et une fois de plus sans excuse.</P><P>Donc il faut etre très patient et très souple avec orange. Pour ma parts je trouve le comportement d orange très médiocre ! Et toujours pas de réseau Fibre depuis 3 semaines j ai hâte de voir la facture.</P><P>La suite des épisodes le 17 janvier enfin s ' il viennent !</P><P>Merci pour votre lecture</P><P>Rebondissement le 11 janvier 19h20.</P><P>Un appel du mandataire orange pour nous signalé qu ils ne comprennent pas pourquoi le dossier vient juste de leurs etre transmit ?&nbsp;</P><P>La décision est de venir voir !</P><P>Arrivée vers 19h45 essai redécoupage etc...&nbsp; Rien de nouveau .</P><P>Confirmation que mon branchement est bon . Sa en devient vexant !</P><P>Donc d après la personne venue le câble est coupé trop court au niveau du boitier installé sur le poteau de répartition ?</P><P>Ils vont venir dans la semaine ! ??</P><P>La suite a la prochaine surprise !&nbsp;</P><P>Bon dimanche&nbsp;</P> Sun, 12 Jan 2020 10:54:56 GMT Ntyec 2020-01-12T10:54:56Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Installation-FIBRE/m-p/2069367#M15482 <P>Bonsoir depuis le 23 décembre 19 suite au passage d une société mandaté par orange pour l installation du boitier fibre je suis toujours sans internet chez nous.</P><P>Pourtant le réseau a fonctionné jusqu a 22h le soir du 23. Le lendemain plus rien je précise que mon installation est conforme et branchement OK ! Après appel 3900 contact essai avec appli live box&nbsp; plusieurs fois.</P><P>La décision est de changer la live box. Ce qui est fait. Toujours pas internet. Donc je&nbsp; recommence les appelle etc....</P><P>Ils décident l envoi d un technicien .</P><P>Rendez vous pris pour le 10 janvier entre 13 et 18h personne ne vient et pas d excuse !</P><P>Je recommence le 3900 etc...</P><P>On m informe cette fois ci qu il s agit d un problème sur la ligne et que ceci sera réglé pour le 17 janvier.</P><P>Bien sur entre temps la société mandaté par orange m informe qu il passe samedi 11 dans la matinée.</P><P>Je vous laisse deviner .... Personne et une fois de plus sans excuse.</P><P>Donc il faut etre très patient et très souple avec orange. Pour ma parts je trouve le comportement d orange très médiocre ! Et toujours pas de réseau Fibre depuis 3 semaines j ai hâte de voir la facture.</P><P>La suite des épisodes le 17 janvier enfin s ' il viennent !</P><P>Merci pour votre lecture</P><P>Rebondissement le 11 janvier 19h20.</P><P>Un appel du mandataire orange pour nous signalé qu ils ne comprennent pas pourquoi le dossier vient juste de leurs etre transmit ?&nbsp;</P><P>La décision est de venir voir !</P><P>Arrivée vers 19h45 essai redécoupage etc...&nbsp; Rien de nouveau .</P><P>Confirmation que mon branchement est bon . Sa en devient vexant !</P><P>Donc d après la personne venue le câble est coupé trop court au niveau du boitier installé sur le poteau de répartition ?</P><P>Ils vont venir dans la semaine ! ??</P><P>La suite a la prochaine surprise !&nbsp;</P><P>Bon dimanche&nbsp;</P> Sun, 12 Jan 2020 10:54:56 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Installation-FIBRE/m-p/2069367#M15482 Ntyec 2020-01-12T10:54:56Z