sujet Re: Adresse service client le +important d'orange dans Mon raccordement Fibre

Adresse service client le +important d'orange

Cicero1 — Mon, 13 Jan 2020 18:48:17 GMT

Bonsoir, qui pourrait me donner l'adresse où envoyer un courrier de réclamation à orange haut placé ! Ça fait 1 an que j'ai souscrit à la fibre sans avoir eut l'installation, et cette dernière n'est pas possible mais on me refuse l'adsl classique ! Je suis bloquée car les autres opérateurs me disent éligible à la fibre sauf que aucun ne saura l'installer ! Merci d'avance

Re: Adresse service client le +important d'orange

Cecile-b — Mon, 13 Jan 2020 22:26:03 GMT

Bonsoir

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708

Re : Adresse service client le +important d'orange

PatriciaZ — Thu, 16 Jan 2020 13:17:26 GMT

Bonjour @Cicero1

Je prends en charge votre le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Adresse service client le +important d'orange

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 14:25:13 GMT

bonjour @Cicero1

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt