sujet Re : Rdv technicien non respecté dans Mon raccordement Fibre

Rdv technicien non respecté

Jbfournet — Tue, 28 Jan 2020 09:16:39 GMT

Bonjour, un technicien devait se presenter hier entre 14h et 16h pour procéder au raccordement. Personne n'est venu. J'avais pris l'après midi pour être présent et aucun message de la part du technicien concernant l'annulation du rdv. Pas de nouvelle date prevue. Je ne trouve pas ça très correct. Le délai de rétractation allant jusqu'au 3 fevrier 2020, je pense aller voir la concurrence...

Re : Rdv technicien non respecté

PatriciaZ — Thu, 30 Jan 2020 12:11:06 GMT

Bonjour @Jbfournet

Je prends en charge le traitement de votre demande.

Pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé, afin que je puisse consulter votre dossier ?

( Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et numéro de compte client ).

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.

Re: Re : Rdv technicien non respecté

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 12:27:36 GMT

bonjour @Jbfournet

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt