https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Technicien-incomp%C3%A9tent/m-p/2092410#M16705 <P>Alors je viens vers vous pour savoir ci des personne on déjà et signalé des sous traitant incompétent.&nbsp;</P><P>Mes parents veulent faire installer la fibre chez eux j'ai donc posé une journée de repos pour être mes parents étant âgé et peu mobile.&nbsp;</P><P>Le technicien arrive pas de souci au bout de 5 min passe 30 Cm de&nbsp; son aiguille dans le fourreau et la galère commence.</P><P>Je lui demande quoi faire ca reponse fus:faite venir 2 ou 3 copains creuser et trouvé ou c bouché. Aurait-il fais la même réponse à mes parents âgé de 75 ans??</P><P>Peut-être aaurait il dis à mes parents de Creuser&nbsp; en déambulateur..</P><P>Au bout de 5 min après&nbsp; son départ ma propre aiguille passe aisément sur 2 m sa longueur maximum j appel donc le numéro de tel qui ma donné 5 min après son départ le technicien était injoignable par son entreprise ce monsieur et il rentrer chez lui mystère??</P><P>Ensuite pour avoir un rdv c pas l entreprise qui les prend directement le service client orange...</P><P>Et la apres une longue attente on me dis ha vous ete a l accueil...a quand la femme de ménage qui répond??</P><P>Pour finalement avoir une personne qui me dis nouveau rendez vous sous 1/2 journée...</P><P>2 jours après pas de news..</P><P>Nouvelle appel on me dis vous avais mal compris (je comprend par contre quon remet ma parole en doute) on me dis c 72h max maintenant on je patiente encore 5 jours plus tard pas de news donc mail pas de news recoup de fils on me répond de tte façon c bouché (alors que mon aiguille passe déjà sur 2 m...et de tte façon la parole du technicien fais foi...</P><P>Puis on vous recontacte pour un nouveau Rdv...</P><P>Depuis 15 j c comme ca on vous rappel peut-être le 31 février 2030...</P><P>Ensuite dernière nouveauté on me dis ha un rdv et fixer dans 1 mois 1er nouvelle..je dis suis pas au courant on me répond maintenant vous y êtes (bravo le service client)...</P><P>A ce jour toujours aucune nouvelle et toujours pas de fibre&nbsp;</P><P>Certaine personne sont elle dans ce cas..en plus mes réclamations sur internet sont systématiquement effacé et le service client vous êtes les seuls à vous plaindre mais suis je vraiment le seul.</P> Fri, 31 Jan 2020 18:37:18 GMT Cucu10 2020-01-31T18:37:18Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Technicien-incomp%C3%A9tent/m-p/2092410#M16705 <P>Alors je viens vers vous pour savoir ci des personne on déjà et signalé des sous traitant incompétent.&nbsp;</P><P>Mes parents veulent faire installer la fibre chez eux j'ai donc posé une journée de repos pour être mes parents étant âgé et peu mobile.&nbsp;</P><P>Le technicien arrive pas de souci au bout de 5 min passe 30 Cm de&nbsp; son aiguille dans le fourreau et la galère commence.</P><P>Je lui demande quoi faire ca reponse fus:faite venir 2 ou 3 copains creuser et trouvé ou c bouché. Aurait-il fais la même réponse à mes parents âgé de 75 ans??</P><P>Peut-être aaurait il dis à mes parents de Creuser&nbsp; en déambulateur..</P><P>Au bout de 5 min après&nbsp; son départ ma propre aiguille passe aisément sur 2 m sa longueur maximum j appel donc le numéro de tel qui ma donné 5 min après son départ le technicien était injoignable par son entreprise ce monsieur et il rentrer chez lui mystère??</P><P>Ensuite pour avoir un rdv c pas l entreprise qui les prend directement le service client orange...</P><P>Et la apres une longue attente on me dis ha vous ete a l accueil...a quand la femme de ménage qui répond??</P><P>Pour finalement avoir une personne qui me dis nouveau rendez vous sous 1/2 journée...</P><P>2 jours après pas de news..</P><P>Nouvelle appel on me dis vous avais mal compris (je comprend par contre quon remet ma parole en doute) on me dis c 72h max maintenant on je patiente encore 5 jours plus tard pas de news donc mail pas de news recoup de fils on me répond de tte façon c bouché (alors que mon aiguille passe déjà sur 2 m...et de tte façon la parole du technicien fais foi...</P><P>Puis on vous recontacte pour un nouveau Rdv...</P><P>Depuis 15 j c comme ca on vous rappel peut-être le 31 février 2030...</P><P>Ensuite dernière nouveauté on me dis ha un rdv et fixer dans 1 mois 1er nouvelle..je dis suis pas au courant on me répond maintenant vous y êtes (bravo le service client)...</P><P>A ce jour toujours aucune nouvelle et toujours pas de fibre&nbsp;</P><P>Certaine personne sont elle dans ce cas..en plus mes réclamations sur internet sont systématiquement effacé et le service client vous êtes les seuls à vous plaindre mais suis je vraiment le seul.</P> Fri, 31 Jan 2020 18:37:18 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Technicien-incomp%C3%A9tent/m-p/2092410#M16705 Cucu10 2020-01-31T18:37:18Z