sujet Re: blocage migration dans Raccordement fibre

blocage migration

dardevil91 — Wed, 12 Feb 2020 06:31:25 GMT

bonjour j'ai la fibre chez moi depuis novembre 2019 avec l’opérateur knet tout marche parfaitement . orange viens d'arriver sur ma commune donc je choisi de migrer chez eux , suite a la venu du technicien orange pour la migration impossible de migrer pour cause de mauvaise route optique ( apparemment la faute de covage) . maintenant plus de nouvelle ....... je comprends pas pourquoi cela est impossible puisque je suis déjà opérationnel ( j'ai donc une route ) et tout marche parfaitement . donc je souhaite que orange règle mon problème des maintenant surtout pour une bêtise pareil , merci de votre aide

Re: blocage migration

johann — Wed, 12 Feb 2020 06:34:03 GMT

Salut @dardevil91

Faut insister auprès du service client orange .

Re: blocage migration

dardevil91 — Wed, 12 Feb 2020 07:48:49 GMT

merci je vais relancer une fois de plus

Re: blocage migration

dardevil91 — Wed, 12 Feb 2020 10:30:37 GMT

après avoir eu la hotline orange au téléphone toujours pareil ..franchement je suis très déçu d'orange

Re: blocage migration

dardevil91 — Thu, 20 Feb 2020 09:41:29 GMT

toujours pareil mon problème est toujours présent rien avance c'est inadmissible

Re: blocage migration

Rizo — Thu, 20 Feb 2020 09:54:06 GMT

Bonjour @dardevil91 ,

Afin de prendre en charge votre demande, pouvez-vous me communiquer votre nom et prénom, votre adresse postale et votre numéro de ligne mobile en message privé ?

Rizo