sujet Re: Re : Fibre dans Mon raccordement Fibre

Fibre

Clientpigeon18 — Wed, 26 Feb 2020 05:56:26 GMT

Depuis septembre 2019 on paie la fibre et... on ne l'a toujours pas. Des choses doivent être faite par le soit disant opérateur reseau on ne sait d'ailleurs pas qui c'est exactement mais depuis 3 mois et demi plus aucune nouvelle!

Mon compte m'indique que la mise en service est prévue dans 2 jours mais personne n'est venu et personne n'a appeler pour un quelconque rendez vous. Orange n'a je pense aucune considération pour les clients. Je ne sais plus quoi faire. J'ai appelé plusieurs fois mais ça ne change rien

Re : Fibre

Bruno_R — Thu, 27 Feb 2020 12:58:39 GMT

Bonjour @Clientpigeon18,

J’ai pris connaissance de votre message et afin de vous apporter mon aide et vérifier votre dossier, pourriez-vous me communiquer en message privé votre nom, prénom, ainsi que votre adresse postale et numéro de téléphone fixe ou mobile concerné ?

Dans l'attente de votre retour.

Bruno.

Re: Re : Fibre

melet39 — Thu, 27 Feb 2020 18:11:54 GMT

bonsoir @Clientpigeon18

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt