sujet Fibre en panne dans Mon raccordement Fibre

Fibre en panne

Olivier60000 — Thu, 27 Feb 2020 19:33:47 GMT

Fibre en panneJe me suis fait installer la fibre fin janvier elle a fonctionné huit jours et puis depuis elle est en panne un technicien orange est passé il m’a dit que c’était une ligne SFR qui ne pouvait rien faire. C’est juste que ça fait plus de trois semaines que j’ai pas de télévision ni d’Internet re et ce soir ce n’est toujours pas réparé je trouve ça honteux

Re: Fibre en panne

melet39 — Thu, 27 Feb 2020 19:39:09 GMT

@Olivier60000

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
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https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

Re: Fibre en panne

Olivier60000 — Tue, 14 Jul 2020 06:38:39 GMT

Bonjour merci pour l réponse

Re: Fibre en panne

melet39 — Tue, 14 Jul 2020 07:26:25 GMT

bonjour @Olivier60000

tiens nous au courant de la suite

bonne journée