https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Plus-de-connection-internet-depuis-2-mois/m-p/2145392#M19863 <P>&nbsp;Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/139992">@Nicolas_</a></P><P>Je me suis inscrit à l'offre fibre sosh depuis le 15/01 pour une installation le 25. Le 22/01, le technicien Orange me coupe ma ligne ADSL alors que la fibre&nbsp; n est pas installée.&nbsp;</P><P>Le 25/01 Rdv annulé 30 min avant pour pb de route optique. Une semaine apres je vois tous mes voisins se faire installer leur fibre qui fonctionne. Et depuis impossible d avoir un rendez vous alors que tout fonctionne partout.</P><P>Chaque appel se traduit&nbsp; par un "attendez la prochaine date prévue le 23/03"</P><P>Et bien évidemment le 23/03 Rien ni personne.je m en doutais car je n avais jamais reçu de confirmation de rdv.</P><P>Chaque appel à un conseiller à nouveau indique que ce n est pas normal,que je vais être contacté mais jamais personne ne rappelle.</P><P>Que faut il faire pour avoir internet????</P><P>Est ce comme cela que vous traitez vos clients.</P> Wed, 25 Mar 2020 20:47:10 GMT Dbert 2020-03-25T20:47:10Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Plus-de-connection-internet-depuis-2-mois/m-p/2145392#M19863 <P>&nbsp;Bonjour&nbsp;<a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/139992">@Nicolas_</a></P><P>Je me suis inscrit à l'offre fibre sosh depuis le 15/01 pour une installation le 25. Le 22/01, le technicien Orange me coupe ma ligne ADSL alors que la fibre&nbsp; n est pas installée.&nbsp;</P><P>Le 25/01 Rdv annulé 30 min avant pour pb de route optique. Une semaine apres je vois tous mes voisins se faire installer leur fibre qui fonctionne. Et depuis impossible d avoir un rendez vous alors que tout fonctionne partout.</P><P>Chaque appel se traduit&nbsp; par un "attendez la prochaine date prévue le 23/03"</P><P>Et bien évidemment le 23/03 Rien ni personne.je m en doutais car je n avais jamais reçu de confirmation de rdv.</P><P>Chaque appel à un conseiller à nouveau indique que ce n est pas normal,que je vais être contacté mais jamais personne ne rappelle.</P><P>Que faut il faire pour avoir internet????</P><P>Est ce comme cela que vous traitez vos clients.</P> Wed, 25 Mar 2020 20:47:10 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/Plus-de-connection-internet-depuis-2-mois/m-p/2145392#M19863 Dbert 2020-03-25T20:47:10Z