sujet Rdv non honorer dans Mon raccordement Fibre

Rdv non honorer

Jesaline — Sat, 28 Mar 2020 07:22:37 GMT

Bonjour

Hier j'ai maintenu mon rdv pour l installation de la fibre et j'ai reçu tout les sms et papiers nécessaires mais j'ai vu personne

En periode de confinement je veux bien mais un sms pour prevenir se serait mieux

Maintenant je fais quoi

Je peux même pas avoir une personne pour m'expliquer ni au téléphone ni par sms ni par mail rien

Mon fils va avoir des cours avec des profs et chez nous sa ram a mort

Sa promet pour son master

Merci de me répondre

Re: Rdv non honorer

melet39 — Sat, 28 Mar 2020 07:47:37 GMT

bonjour @Jesaline

les interventions sont la plupart reportées pendant le confinement tu seras recontacté par orange pour un autre rendez vous,sinon insiste au 3900 pour en savoir plus en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Rdv non honorer

Jesaline — Fri, 03 Apr 2020 13:28:05 GMT

merci pour votre réponse je n’arrête pas de les appeler mon dossier est toujours en cours

J espère que la situation va se débloquer

bon courage a tous

Re: Rdv non honorer

melet39 — Fri, 03 Apr 2020 13:36:14 GMT

re @Jesaline

voir ce que dit orange

un c/c

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cdt