sujet Re: Intervention d'un technicien ?? dans Mon raccordement Fibre

Intervention d'un technicien ??

Mickael59200 — Mon, 30 Mar 2020 17:51:14 GMT

Bonsoir à tous, voilà petite question étant relié à la fibre la présence d'un technicien et til nécessaire pour l'activation de la télévision et internet ? Où peut mes services peut t'ils être activé à distance merci beaucoup et prenez soin de vous et des vôtres.

Re: Intervention d'un technicien ??

melet39 — Mon, 30 Mar 2020 18:36:31 GMT

bonsoir @Mickael59200

tu es en pavillon ou en résidence et la prise est déjà présente ?

cdt

Re: Intervention d'un technicien ??

Mickael59200 — Mon, 30 Mar 2020 18:39:15 GMT

Bonsoir une maison et oui la prise et déjà présente.

Re: Intervention d'un technicien ??

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 06:21:04 GMT

bonjour @Mickael59200

cela peut se faire à distance en communiquant le numéro pto qui se trouve sur cette prise

cdt

Re: Intervention d'un technicien ??

Mikanice — Tue, 31 Mar 2020 07:45:20 GMT

Bonjour @melet39

C'est le numéro qui est collé sur la prise fibre ?

Re: Intervention d'un technicien ??

melet39 — Tue, 31 Mar 2020 09:04:45 GMT

re @Mikanice

voir ici

https://fibre.guide/deploiement/pto

cdt

Re: Intervention d'un technicien ??

Pandaours69 — Tue, 31 Mar 2020 16:28:40 GMT

Bonjour,

La visite du technicien n'est pas forcement nécessaire car le cablage se fait dans le point de mutualisation fibre dans la rue.

Dans la majorité des cas, un rdv est quand même planifié pour s'assurer de la continuité jusqu'à ton domicile ( présence du signal à ta PTO ) car les positions réseau peuvent être erronées, la soudure peut être cassée au boitier d'étage, le point de mutualisation se trouve peut être dans le garage et le technicien n'y a pas accès.

bon courage

cdt,