sujet Re : Probleme de connexion dans Mon raccordement Fibre

Probleme de connexion

Asx16 — Tue, 31 Mar 2020 16:26:33 GMT

Bonjour jai effectuer un contrat livebox fibre depuis plus de 15 jours !

Ma livebox est bien installée mais un message marque pas de connexion au réseau orange donc je ne peut avoir accès à internet

Mon boitier fibre s'allume rouge fixe pour la fibre sinon tout est vert ou éteint pour le bouton état qui est normal

Je ne peut appeler le service client

Re : Probleme de connexion

JChristophe_L — Thu, 02 Apr 2020 12:54:16 GMT

Bonjour @Asx16

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Re: Re : Probleme de connexion

melet39 — Thu, 02 Apr 2020 14:11:11 GMT

bonjour @Asx16

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt