https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180100#M21006 <P>Bonjour,</P><P>Je tenais a faire part de mon mécontentement !</P><P>Ce matin, je valide une modification d'offre sur internet, avec un passage de technicien le 30 avril mais ne recevant pas d'accusé de réception et ne voyant pas de "commande" dans mon espace client, j’appelle le 3900,</P><P>La on m’annonce qu'un technicien pourras venir que le 15 juin !</P><P>Il n'a pas accès à mon dossier, et ne peux donc pas voir ce que j'ai validé ce matin et me renvoie vers le chat (il est ou ?) !</P><P>&nbsp;</P><P>Et après le téléopérateur me vante la qualité du réseau Orange !</P><P>parque-ce que la je peux aussi en discuter et cela ne donne pas envie de rester chez Orange !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un "vrai" conseiller pourrais-t-il me renseigner, prendre contact avec moi ? Je prends 2 mois dans la vue !</P> Sat, 18 Apr 2020 11:20:00 GMT Anto2b31 2020-04-18T11:20:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180100#M21006 <P>Bonjour,</P><P>Je tenais a faire part de mon mécontentement !</P><P>Ce matin, je valide une modification d'offre sur internet, avec un passage de technicien le 30 avril mais ne recevant pas d'accusé de réception et ne voyant pas de "commande" dans mon espace client, j’appelle le 3900,</P><P>La on m’annonce qu'un technicien pourras venir que le 15 juin !</P><P>Il n'a pas accès à mon dossier, et ne peux donc pas voir ce que j'ai validé ce matin et me renvoie vers le chat (il est ou ?) !</P><P>&nbsp;</P><P>Et après le téléopérateur me vante la qualité du réseau Orange !</P><P>parque-ce que la je peux aussi en discuter et cela ne donne pas envie de rester chez Orange !&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>Un "vrai" conseiller pourrais-t-il me renseigner, prendre contact avec moi ? Je prends 2 mois dans la vue !</P> Sat, 18 Apr 2020 11:20:00 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180100#M21006 Anto2b31 2020-04-18T11:20:00Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180145#M21012 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6435653">@Anto2b31</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>c'est pour un raccordement à la fibre ?</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sat, 18 Apr 2020 11:40:11 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180145#M21012 melet39 2020-04-18T11:40:11Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180362#M21022 <P>Bonjour,</P><P>Oui, c'est pour un raccordement fibre sur le réseau d'initiative public.</P><P>&nbsp;</P><P>cordialement</P> Sat, 18 Apr 2020 14:25:53 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180362#M21022 Anto2b31 2020-04-18T14:25:53Z https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180858#M21042 <P>bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/6435653">@Anto2b31</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>malheureusement,dans ce cas la plupart des interventions sont reportées on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller</P> <P>&nbsp;</P> <P>cdt</P> Sun, 19 Apr 2020 07:54:20 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Raccordement-fibre/Modification-offre-internet-quot-non-valid%C3%A9e-quot/m-p/2180858#M21042 melet39 2020-04-19T07:54:20Z