sujet Re: Psy dans Raccordement fibre

Psy

domdom11 — Tue, 05 May 2020 11:44:42 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Voilà + d'1 semaine maintenant que nous n'avons plus de moyen pour communiquer.

Des techniciens sont venus tester la fibre, au bout de 5 jours, et il semble que ca fonctionne parfaitement. Une fois passé la porte d'entrée de l'appartement, ca ne marche plus. L'interlocutrice que nous avons joint avec le portable ne nous a pas laissé en placer une… Pardon!!!

Je souhaite avoir un technicien intra muros !!!!!!!!!!! et pas et pas en dehors!!!!!

On sait bien que la fibre fonctionnë!!!

C'est notre matériel qui dysfonctionne….

Confines sans tele et sans fixe, c'est a devenir fous!!!!!

[EDIT : Merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: Psy

jyjo29 — Mon, 27 Apr 2020 11:52:00 GMT

Bonjour @domdom11

Pour râler : 3900 ou tchat !

Ici il n'y a que des clients comme vous

Re: Psy

melet39 — Mon, 27 Apr 2020 11:54:13 GMT

bonjour @domdom11

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti en attendant pour internet
_

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/service-24h-garanti_180469-149584
et
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions

en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt