sujet Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre dans Mon raccordement Fibre

Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

monille — Thu, 30 Apr 2020 13:22:44 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à la fibre Orange hier. J'ai déjà l'ADSL. Est-ce que mon contrat ADSL chez Orange va être rompu automatiquement ? Si oui lors de l'installation de la fibre je suppose ? (RDV technicien dans plus d'un mois)

Merci de vos réponses

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

jojo3007 — Thu, 30 Apr 2020 14:37:53 GMT

bonjour,

Ton acces adsl sera couper l'orsque la fibre sera operationnel?

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

monille — Thu, 30 Apr 2020 14:41:10 GMT

Justement je n'en sais rien. Impossible d'avoir quelqu'un d'Orange au téléphone et rien ne m'a été dit en ce sens lors de ma souscription...

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

monille — Thu, 30 Apr 2020 15:52:28 GMT

J'ai réussi à avoir un conseiller Orange au téléphone.

En fait j'avais souscrit une nouvelle offre mais ça n'avait pas supprimé mon offre actuelle donc j'allais payer les deux forfaits (ADSL + fibre). Le conseiller a annulé ma souscription à la fibre et m'en a recréé une à partir de mon compte existant.

Voilà, si ça peut aider quelqu'un...

Re: Timing Résiliation ADSL / Installation fibre

TheBarty — Tue, 09 Jun 2020 14:43:47 GMT

Je ne sais pas où tu en es avec la fibre mais méfie-toi.

on m’a coupé l’ADSL le 23 Mai alors que l’installation de la fibre est programmée pour le 26 Juin. N’importe quoi.