https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/TOUJOURS-AUCUNE-NOUVELLE-D-OR/m-p/2204351#M22042 <P>Bonjour, toujours pas de réseau depuis bientôt 3 semaines, d’innombrables appels au 3900, d’innombrables échanges avec le service technique, des photos envoyées et toujours des « rassurez-vous « &nbsp;qui ne me rassurent plus et des mensonges du type « je vous promet de vous rappeler demain ! »&nbsp;</P><P>Et alléluia, une éclaircie mercredi, enfin un appel d’un soi-disant expert qui me repose toutes les questions auxquelles j’ai répondu, mais bref, enfin un appel !!!</P><P>Ce brave Monsieur me dit qu’il va m’envoyer un nouveau boîtier fibre et une nouvelle Livebox, il me donne également des codes à remettre au livreur et me dit que je serais livré jeudi entre 9 et 13 h ! Puis il me dit qu’il m’appellera vendredi (férié ? oui Monsieur, nous travaillons le 8 mai !), et depuis....je vous le donne en mille, pas de livraison et pas d’appel !!!</P><P>Je ne plus comment qualifier le comportement d’Orange : incompétents ? Aucune considération pour ses clients ? J’arrête là pour ne pas devenir désagréable !</P><P>Au moins ça fait du bien de pouvoir écrire un peu et SVP, Messieurs de la communauté, ne m’envoyez pas de message du type : Insiste au 3900, ou autre connerie qui ne fait pas avancer les choses, merci d’avance à vous et VIVE ORANGE !!!</P> Fri, 08 May 2020 09:21:26 GMT Az18 2020-05-08T09:21:26Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/TOUJOURS-AUCUNE-NOUVELLE-D-OR/m-p/2204351#M22042 <P>Bonjour, toujours pas de réseau depuis bientôt 3 semaines, d’innombrables appels au 3900, d’innombrables échanges avec le service technique, des photos envoyées et toujours des « rassurez-vous « &nbsp;qui ne me rassurent plus et des mensonges du type « je vous promet de vous rappeler demain ! »&nbsp;</P><P>Et alléluia, une éclaircie mercredi, enfin un appel d’un soi-disant expert qui me repose toutes les questions auxquelles j’ai répondu, mais bref, enfin un appel !!!</P><P>Ce brave Monsieur me dit qu’il va m’envoyer un nouveau boîtier fibre et une nouvelle Livebox, il me donne également des codes à remettre au livreur et me dit que je serais livré jeudi entre 9 et 13 h ! Puis il me dit qu’il m’appellera vendredi (férié ? oui Monsieur, nous travaillons le 8 mai !), et depuis....je vous le donne en mille, pas de livraison et pas d’appel !!!</P><P>Je ne plus comment qualifier le comportement d’Orange : incompétents ? Aucune considération pour ses clients ? J’arrête là pour ne pas devenir désagréable !</P><P>Au moins ça fait du bien de pouvoir écrire un peu et SVP, Messieurs de la communauté, ne m’envoyez pas de message du type : Insiste au 3900, ou autre connerie qui ne fait pas avancer les choses, merci d’avance à vous et VIVE ORANGE !!!</P> Fri, 08 May 2020 09:21:26 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/TOUJOURS-AUCUNE-NOUVELLE-D-OR/m-p/2204351#M22042 Az18 2020-05-08T09:21:26Z