sujet Re: Livraison Colissimo dans Raccordement fibre

Livraison Colissimo

mdn62 — Fri, 22 May 2020 14:48:03 GMT

Bonjour,

Ce matin j'ai reçu en Colissimo ma Live box 5 et le décodeur TV UHD. L'ensemble bougeait bien dans le carton car pas de papier bulle ou autre pour maintenir les 2 boîtes. Par contre aucun coup sur les deux boîtes. Lorsque l'on connait les manipulations dans les centres de tris, faut pas s'étonner qu'il peut y avoir des problèmes avec le matériel.
Faudrait revoir l'emballage pour caler le matériel correctement.

L'installation est prévue pour le 17 juin et je suis donc obligé d'attendre cette date pour tester le matériel qui est spécifique fibre.
Mon décodeur actuel est pour le satellite, par contre ma Live box actuelle est la Play avec la prise Fibre
Question: C'est mieux de démarrer par la Play l'installation le jour J ou directement par la Live box 5?
Je suis impatient car je n'ai que 2Mo de débit descendant actuellement.
Bon Weekend

Re: Livraison Colissimo

melet39 — Fri, 22 May 2020 15:05:46 GMT

bonjour @mdn62

il faut démarrer avec la livebox 5 de manière à ce qu'elle soit activée

cdt

Re: Livraison Colissimo

mdn62 — Sat, 23 May 2020 09:03:58 GMT

Bonjour @melet39

Merci pour ta réponse

Effectivement autant démarrer par la Live box 5 surtout qu'avec cette box, il n'y a pas besoin d'un boitier intermédiaire car intégré à la box (je savais pas qu'il y avait un boitier intermédiaire pour la Play par exemple en fibre)
Bon Weekend

Cdt

Re: Livraison Colissimo

melet39 — Sat, 23 May 2020 09:43:13 GMT

bonjour @mdn62

merci du retour

bon week-end également