sujet Rdv technicien oublié dans Mon raccordement Fibre

Rdv technicien oublié

Chris57310 — Thu, 28 May 2020 08:02:01 GMT

Bonjour, voilà mon soucis, éligible à la fibre depuis hier, je me laisse contacter par un conseiller pour éviter des boulettes . Souscription faites, le conseiller me dit rdv le 18/06 , je lui demande à quelle heure, elle ne peut pas me répondre. Ok je fais confiance. Le soir je discute avec quelques voisins, et ils ont tous une date avec une heure de rdv. La j'ai un gros doute enfait après un chat avec 2 ème conseiller, pas devrait de prévu, il me dit que tout est Ok chez moi, mais non vu que c'est la première installation!!! Depuis j'attends avec désespoir qu'on me contacté pour un rdv, alors que je devais être dans les premiers et plus le temps passé et plus mon rdv s'éloigne. Mon arrivé chez orange commence très bien. 😡

Re: Rdv technicien oublié

melet39 — Thu, 28 May 2020 08:25:55 GMT

bonjour @Chris57310

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

cdt

Re: Rdv technicien oublié

Chris57310 — Thu, 28 May 2020 09:07:41 GMT

Merci pour ta réponse, j'ai rappelé ce matin, on m'a demandé d'attendre d'être recontacté....et pendant ce temps , le temps passe....

Re: Rdv technicien oublié

melet39 — Thu, 28 May 2020 09:29:40 GMT

re @Chris57310

ta souscription date seulement d'hier ?

cdt