sujet Re: Adresse postale inconnu dans Mon raccordement Fibre

Adresse postale inconnu

Dezmat — Thu, 28 May 2020 14:23:49 GMT

Bonjour,

Je constate aujourd'hui que sur les tests d'éligibilité à la fibre chez orange, mon adresse n'existe pas...

Comment résoudre ce problème et par la même occasion récupérer mon (mes) numéro NDI ?

J'ai tenté le 3900, par deux fois on me raccroche aux nez lorsque je demande cette information.

Merci de m'indiquer la marche à suivre.

Cordialement

melet39 — Thu, 28 May 2020 14:29:08 GMT

bonjour @Dezmat

Dezmat — Thu, 28 May 2020 15:06:16 GMT

Oui depuis 4 ans, mais cela ne répond aucunement à mes questions.

La prise d'intérêt, à part des statistiques et un mail annuel te disant que la fibre arrive bientôt (4 ans de suite), ça sert à rien.

La seule chose positive c'est de voir sur une carte que dans ma rue, une maison sur 4 sera fibré.

Dezmat — Mon, 01 Jun 2020 10:14:45 GMT

Toujours aucun retour...

Bref au 3900 on me raccroche au nez et sur le forum pas de réponse.

melet39 — Mon, 01 Jun 2020 10:32:44 GMT

bonjour @Dezmat

on va éventuellement attendre à partir de mardi le passage d'un webconseiller

cdt