sujet Re: Mauvais referencement d’adresse dans Mon raccordement Fibre

Mauvais referencement d’adresse

Pjpn — Sat, 30 May 2020 12:10:41 GMT

Bonjour

voilà depuis décembre 2019 ma rue est éligible à la fibre. Mes voisins sont raccordés. Moi c’est pas possible. Quand je tape la carte de couverture mon adresse est À, 0 C route ..... alors que suis à 30. Le boîtier fibre est à mon portail. Le voisin du 27 en face est raccordé dessus. Orange n’arrive pas à mettre mon adresse. Le câble optique est passé depuis peu mais impossible de raccorder car pas la bonne adresse. Je sais plus quoi faire. Mairie rien. Orange rien. Covage rien.
C’est compliqué apparemment.

Re: Mauvais referencement d’adresse

melet39 — Sat, 30 May 2020 12:27:23 GMT

bonjour @Pjpn

on va éventuellement attendre le passage d'un webconseiller

cdt

Re: Mauvais referencement d’adresse

Pjpn — Sun, 31 May 2020 10:07:52 GMT

Bonjour,

cela fait des mois que j’ai des conseillers au téléphone mais ça ne change rien. Ça doit faire cinquante douze fois (lol) que je donne mon adresse pour référencement. A la fin c’est lourd.

Re: Mauvais referencement d’adresse

melet39 — Sun, 31 May 2020 11:32:36 GMT

re @Pjpn

un webconseiller est un employé orange qui passe sur le forum et éventuellement prend contact avec toi ici

cdt

Re: Mauvais referencement d’adresse

Pjpn — Mon, 01 Jun 2020 10:30:05 GMT

Oups. J’avais pas compris.
merci

Re: Mauvais referencement d’adresse

melet39 — Mon, 01 Jun 2020 11:52:20 GMT

bonjour @Pjpn

de rien,espérons à partir de demain le passage d'un webconseiller

bonne journée

Re: Mauvais referencement d’adresse

Pjpn — Fri, 05 Jun 2020 22:02:17 GMT

Je suis toujours dans l’impasse.
un conseiller m’a donné la réf exacte de mon domicile (lmb) à lancer l’installation et a bien compris le mauvais référencement d’adresse. Et aujourd’hui appel de orange pour dire que je suis pas éligible à la fibre. Juste adsl. J’en ai vraiment marre.

Re: Mauvais referencement d’adresse

melet39 — Sat, 06 Jun 2020 08:26:48 GMT

bonjour @Pjpn

merci de ton suivi,on va toujours espérer le passage d'un webconseiller

bonne journée