https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/PANNE-TOTALE-FIBRE/m-p/2249924#M24430 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4247651">@gahide</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement<BR />par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 24 Jun 2020 15:34:48 GMT johann 2020-06-24T15:34:48Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/PANNE-TOTALE-FIBRE/m-p/2249041#M24349 <P><EM><STRONG>Bonjour</STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>Je suis en panne totale de la fibre depuis 28 JOURS ! Après 2 interventions des dépanneurs, on me dit que le matériel à Valenciennes étant géré par "FREE", il faut que free me reconnecte car Orange ne peut accéder à leur central (le PM)</STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>Après 6 appels au 3900, la réponse est toujours la même, "nous avons fait une réclamation auprès de Free, et il faut attendre"</STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>Actuellement, j'ai internet avec l'airbox, mais abonné au bouquet famille d' orange, aux bouquets cinéma de canal+, au bouquet sport de canal+,par l'intermédiaire d'orange, je n'ai plus aucune chaine payante depuis 28 JOURS.</STRONG></EM></P><P><EM><STRONG>A l'aide !</STRONG></EM></P><P>&nbsp;</P> Tue, 23 Jun 2020 14:39:01 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/PANNE-TOTALE-FIBRE/m-p/2249041#M24349 gahide 2020-06-23T14:39:01Z https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/PANNE-TOTALE-FIBRE/m-p/2249924#M24430 <P>Salut <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/4247651">@gahide</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Le mieux serait de prendre contact avec le service réclamation éventuellement<BR />par courrier avec tout les détails à l'adresse qui figure sur cette page .</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708" target="_blank">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-reclamation_169106-72708</A></P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> Wed, 24 Jun 2020 15:34:48 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Mon-raccordement-Fibre/PANNE-TOTALE-FIBRE/m-p/2249924#M24430 johann 2020-06-24T15:34:48Z